Сказка о трех богатырях и купце Обломе Горыныче

Корреспондент Citilife.ru написал нравоучительную сказку для потребителей о том, как стоит бороться за свои права.


В Европейском царстве, Российском государстве, Барнауле-городе жили три богатыря: Коля, Вася и Федора.

Жили они, поживали, деньжат наживали да за справедливость боролись. И вот однажды богатырей барнаульских купец вероломный Облом Горыныч обмануть посмел. Продал он им на ярмарке товар ненадлежащего качества. Но не отчаялись богатыри, ведь они знали, как вернуть добро, на покупки потраченное, да купца наказать.


Иллюстрации: Анастасия Комиссарова.

Сказ о том, как Коля Муромец телефон на гарантремонт сдавал

Приобрел Коля у купца Горыныча телефон мобильный. Недолго аппарат прослужил да сломался через месяц.

Решил тогда Николай телефон купцу в гарантийный ремонт отнести. Но перед тем сфотографировал Коля детали мобильного на камеру, дабы новых дефектов не появилось. И паспортные данные аккумулятора записал, чтобы тот не подменили. Да только после этого в магазин к Облому Горынычу отправился.

Пришел Николай в магазин и позвал там менеджера старшего. Рассказал Коля ему, какое горе приключилось, и принял тот менеджер телефон на гарантийный ремонт.

Но вот спустя неделю, узнал Коля Муромец, что сервисный центр ему в ремонте отказал. Коррозию электрохимическую чинильщики в телефоне обнаружили – вода в сотовый попала.

Разгневался тогда Николай, понял, что обманули его. Ведь он бережно обращался с телефоном: в воде его не купал, руками мокрыми не брал.

И пошел тогда Коля Муромец в комитет по потребительскому рынку и услугам. Знал Николай, что в комитет районный обращаться нужно либо по месту жительства, либо по местонахождению магазина. Там люди добрые, юридически образованные, помогли они Коле грамотно составить претензию.

Но не окончены были на том Муромца скитания. Направился Коля в Алтайскую торгово-промышленную палату (площадь Баварина, 2). Заказал он там экспертизу, она и подтвердила, что дефект в телефоне был фабричный.

И отдал тогда Коля Муромец в магазин купеческий претензию да результаты экспертизы. Ничего Горыныч супротив бумаг сказать не смог и через десять дней вернул Николаю деньги за телефон да экспертизу.




О том, как Федора Поповна туфли спасала

Купила Федора у Облома Горыныча туфли, и развалились они через две недели.
Закручинилась тогда Поповна: гарантийный срок как раз 14 дней.

«Это же кожзам», - объяснил Горыныч. Но Федора была не из тех, кто любит верить необразованным купцам. И подарила Облому Горынычу потребительский кодекс, по которому гарантийный срок на любую обувь составляет 30 дней. Так что починил Горыныч Федоре туфельки.

На следующий день позвонила Федоре подруга Марфа. У нее тоже порвались туфли, и решила она деньги за них возвратить.

Очень уж любо было Марфе полистать холодным зимним вечером потребительский кодекс. И потому она знала, что ежели дефект у туфель производственный, т. е. возник не по вине потребителя, то с претензией к магазину можно обращаться в пределах двух лет после истечения гарантийного срока.

Возвращать туфли подруги пришли вместе, ведь в деле таком свидетели уж очень нужны. Вежливая Федора попросила Горыныча составить акт о состоянии туфель на момент осуществления возврата, чтоб дополнительных дефектов не появилось.

Отдали Федора и Марфа претензию. И через десять дней вернул Облом Горыныч деньги Марфе.




О том, как Вася Никитич «деликатес» отведал

Очень любил Вася полакомиться свежей ряженкой. И однажды купил он у Горыныча целый ящик этой ряженки.

Едва открыл Василий упаковку, как почувствовал запах неприятный. «Может по рецепту заморскому? Как сыр французский с плесенью…». Ан нет – испорченной ряженка оказалась.

И взял тогда Вася карандаш в свою могучую правую руку и переписал он данные маркировки товара (производителя, дату выпуска продукции, адрес изготовителя и т.д.).

И поспешил Вася Никитич в Роспотребнадзор (ул. Максима Горького, 28/ Гоголя, 34). Да и рассказал там о «чудо-ряженке», что у Горыныча приобрел.

Смекнули роспотребнадзоровцы, что к чему, да и проверку Облому чрез три дня устроили.

Вся ряженка у Горыныча испорченной оказалась. И наказали тогда купца штрафом. Да деньги возвратили Василию.

И жили барнаульские богатыри долго и счастливо. А вероломный Облом Горыныч вскоре исправился и стал самым честным и образованным купцом.

Автор: Анастасия Комиссарова. Другие статьи автора
Теги: защита прав потребителей, Роспотребнадзор, Алтайская торговопромышленная палата, сказка, потребительский кодекс